Jeg synes det er rigtig interessant at overveje, hvem i mine omgivelser jeg bør lytte til. Her er et par af hverdagens små iagttagelser som undrer mig.

• Bør jeg stole på økonomiske råd jeg får fra en økonom, der ikke har styr på sin egen privatøkonomi?
• Bør jeg indtage føde fra en ernæringsekspert, der ikke har styr på sin egen vægt og sundhed?

I princippet kan man nemt argumentere for, at der ikke er en sammenhæng mellem professionalismen og en dygtig økonoms styring af sin privatøkonomi, samt ernærningsekspertens egne madvaner og den føde denne giver mig. Jeg må indrømme at jeg engang i mellem har svært ved at skelne tingene fra hinanden. Det handler om personens troværdighed og fremtræden, hvor jeg bestemt ikke er upåvirket af sammenhængen med det professionelle og private.

Måske det en overfladisk og unuanceret opfattelse?

Jeg har en god veninde, som har et lidt ambivalent forhold til sin såkaldte “online presence”, altså f.eks. billeder af hende på Nettet. Hun vil af princippielle årsager ikke have billeder af sig selv lagt online. Det er ikke muligt så meget som, at finde et enkelt billede af hende – heller ikke på Facebook.

Den anden dag fortalte hun mig, om et stort dilemma for hende på jobbet. Hun havde fået ny computer med indbygget webcam. Da hun ikke ville have sådan et øje til at overvåge hen hele tiden (på trods af det var slukket), havde hun sat en post-it hen over webcam’et. Desværre endte det bare med at hendes kollegaer begyndte at drille hende med den gule lap papir, som nu permanent sad øverst på skærmen.

Det er en sjov lille historie, men alligevel med lidt stof til eftertanke. I dag lægges stigende mængder af forholdsvis privat information online, men ender vi med at fortryde det, hvis vi ikke sørger for at sortere, inden det gøres tilgængelig for det globale samfund?

Den 1. feb. startede jeg på mit nye job hos e-conomic. Jeg er blevet ansat som forretnings- og konceptudvikler og skal bidrage med min viden omkring nye medier og mulighederne på Internettet. Det er derfor mit ansvar, at virksomheden kan tillade sig at kalde sig en “virksomhed 2.0″ og dermed være altid at være forkant med udviklingen.

Her bliver Customer Information Needs et meget vigtigt omdrejningspunkt for mit arbejde. Kundeinformationsbehovet handler om både om eksisterende brugere af systemet, men også fremtidens brugere af systemet. CIN handler bl.a. om altid at være på forkant med, hvad eksisterende og fremtidige brugere har behov for af information og selvfølgelig at efterkomme informationsbehovet gennem de relevante kanaler.

e-conomic er kort fortalt en dansk ejet virksomhed med ca. 40 medarbejdere fordelt på 4 lande, hvor den største del sidder i Danmark. Kerneproduktet er et online regnskabs/økonomisystem der henvender sig til små og mellemstore danske virksomheder. Systemet tilgås i modsætning til mange andre økonomisystemer 100% online og brugerne kan tilgå det 24/7 uanset hvor de befinder sig. Tilmed giver systemet både adgang for virksomheden, bogholderen og revisoren. Alt foregår online – så fedtede bilagsmapper er historie. Forretningsmodellen er, at kunderne betaler et fast abonnement pr. måned, selvfølgelig afhængigt af hvilke moduler de har behov for. Det er en meget interessant forretningsmodel set i et enterprise 2.0 perspektiv.

Hvis du ikke allerede har set Web Trend Map 2008, så skal du ikke snydes. Opfindsom idé om, at lave et overblik over web trends som et metrokort.

Liveblogging fra konferencen på ITU (8. feb. 2008)

JupiterResearch starter ud med at fortælle lidt om Key Trends 2008. Sangen er sociale medier, Internetvideo, mobile medier og globalisering (igen igen).

Hovedtaleren på Search Marketing Strategies 2008 er guruen Mike Moran fra IBM. Han vil tale om meget af det han også skriver i sin nyeste bog “Do It Wrong Quickly”.
- I dag er vi interesseret i hvad kunderne siger og gør (say and do) – det er interessant i en markedsmæssigt sammenhæng.
- På Nettet har vi mulighed for Pull markedsføring frem for (traditionel) Push markedsføring.
- Web marketing understøtter eksperimenter frem for stor eftertænksomhed og meget planlægning.

Content-based Social media marketing. Flickr og YouTube
Personality-based social media marketing. Linkedin og Facebook
Interest-based. Google groups
Fantasy-based. Second Life and Webkinz

Vigtige parametre online:
- Hvad så dine kunder?
- Hvad valgte dine kunder?
- Hvad købte dine kunder?

Do It Wrong Quickly and then fix it!

Så er jeg netop kommet ud på mit gamle universitet ITU til Search Marketing Strategies 2008, en ny konference arrangereret af FDIH .

Temaet for dagen er “Search & Social Marketing for Web 2.0: Engage Your Customers”, så det kan ikke andet end blive interessant. Jeg vil forsøge liveblogge lidt dagen igennem.